¿Que es una herramienta?
Definición y beneficios
Una herramienta en gestión empresarial es una aplicación, un sistema o una metodología que ayuda a una empresa a funcionar con eficacia, mantener una posición competitiva y mejorar su rendimiento.
Hay una amplia gama de ofertas que entran en esta categoría, y muchas están adaptadas a sectores y tareas específicas. Por lo general, las empresas seleccionan estas herramientas con mucho cuidado, teniendo en cuenta su estabilidad a largo plazo, la interoperabilidad con su entorno, la facilidad de uso y el conjunto de funciones, así como la capacidad de ofrecer valor desde el principio sin necesidad de una gran adaptación.
Tipos de herramientas en la gestion empresarial
Los tipos de herramientas de gestión empresarial más populares para las grandes empresas globales son los que gestión de las relaciones con los clientes (CRM), la planificación estratégica, la administración de las cadenas de suministros, segmentación mercantil, subcontratación, administración del cambio, gestión de estándares de calidad y otros proyectos de planificación de recursos empresariales.
Hay otras herramientas diseñadas para las pequeñas y medianas empresas, que permiten a los empresarios operar de forma rentable con personal limitado.
En este grupo demográfico, las herramientas de gestión empresarial responden a la necesidad de gestión de proyectos, intercambio y almacenamiento de documentos, contabilidad y marketing, así como a cosas que también necesitan las grandes empresas, como la gestión de las relaciones con los clientes y la gestión de la subcontratación/proveedores.
Hay muchas opciones gratuitas y de código abierto para algunas de las herramientas de gestión empresarial más populares, junto con las ofrecidas por proveedores propietarios como Microsoft, Oracle y otros.
Cómo ayudan las herramientas tecnológicas a las empresas
La tecnología y las diversas herramientas empresariales impulsan la innovación, la evolución y el crecimiento de una empresa. Muchos de los factores clave que hacen que una empresa sea competitiva, relevante y tenga éxito se ven afectados de manera significativa por las herramientas que usan. He aquí algunos de ellos:
Ayuda a la cuenta de resultados
Hablando de la cuenta de resultados, las herramientas empresariales digitales también tienen un gran impacto en ella. La inversión constante y periódica en tecnología implica la puesta en marcha de nuevas iniciativas, que impulsarán el crecimiento y el desarrollo constante.
Las operaciones serán cada vez más eficientes, ya que los procesos se agilizan y se pueden identificar y eliminar los procesos redundantes e innecesarios.
Un ejemplo sencillo es un lugar de trabajo sin papel. Las herramientas empresariales digitales permiten a una empresa hacer todo sin necesidad de papel, lo que hace que los procesos relacionados sean más eficientes, y también elimina gastos como la compra de papel, fotocopiadoras, tinta y similares.
Este tipo de configuración es también especialmente importante para los lugares de trabajo de alta seguridad, donde hay menos oportunidades de fraude, ya que todo es digital (y, por lo tanto, más fácil de rastrear y registrar).
Ayuda a mejorar la productividad
Una buena productividad es uno de los factores clave para que una empresa tenga éxito. Las herramientas empresariales digitales también tienen un gran impacto en este sentido.
Disponer de las herramientas adecuadas significa que las operaciones son más fluidas, lo que también tiene el efecto añadido de hacer que los empleados estén más motivados, ya que probablemente se encontrarán con menos problemas. Una plantilla motivada significa una mayor productividad, así como la capacidad de atraer a los mejores talentos.