Proceso Técnico: Tipos, etapas y ejemplos

¿Qué es un proceso técnico?

Los procesos técnicos son una parte fundamental en la vida actual, estos procedimientos intervienen de una forma importante en la industria y en proyectos que necesitan ser desarrollados de una manera técnica y sistemática.

Un ejemplo para facilitar el concepto de proceso técnico es el proceso de elaboración de un producto alimenticio. La industria encargada de su fabricación debe seguir una serie de etapas para conseguirlo desde la transformación de la materia prima, así como cada proceso industrial, hasta el punto final qué es la comercialización y consumo humano.

Este proceso técnico requiere ciertos elementos primordiales como la mano de obra y los equipos especializados. A continuación, se explica de manera detallada la definición, etapas, tipos y otras cosas más sobre un proceso técnico.

¿Qué es un proceso técnico?

Un proceso técnico es un conjunto de procedimientos y tareas debidamente organizadas en el tiempo que siguen de manera ordenada una serie de etapas, todo esto con el fin de transformar la materia prima e insumos en productos o servicios.

El fin de los procesos técnicos puede ser la elaboración de un producto siguiendo procesos industriales o artesanales. También un proceso técnico está constantemente involucrado en la resolución de problemas y situaciones en momentos específicos de la organización de una empresa y es aquí donde toma importancia los procesos administrativos.

Clasificación de procesos técnicos

Los procesos técnicos se aplican en diferentes partes del producto o servicio desde el inicio hasta el final. Desde que se elabora un bien o servicio, pasando por un control de calidad y siguiendo con ideas innovadoras para mantener la posición ganada en el mercado. A continuación, te explicamos las clasificaciones de los procesos técnicos.

Clasificación de Procesos Técnicos

Proceso de elaboración de bienes

Todo producto que obtenemos en un supermercado o en una tienda fue debidamente estudiado y fue fabricado para cubrir una necesidad. Elaborar un bien requiere de la transformación de materias mediante energía y maquinaria para su obtención.

Este proceso requiere de una serie de pasos detallados que deben seguirse al pie de la letra únicamente por personal capacitado.

Proceso de control de calidad de producto

Consiste en implementar programas y mecanismos para mejorar la calidad de los productos o servicios que ofrece una empresa. Esta estrategia asegura que el producto cumple con las necesidades por las cuales fue realizado y que además brinda durabilidad.

Durante este proceso se realizan pruebas detalladas que llevan al máximo al producto para saber si cumple con los estándares más exigentes. Por ejemplo, las fábricas productoras de teléfonos móviles requieren someter a los equipos fabricados a pruebas para obtener una mayor resistencia a agentes como polvo, agua, temperatura o resistencia a accidentes como caídas o golpes.

Proceso de modificación e innovación

Año tras año todo producto debe ser innovado para cumplir alguna necesidad que no pudo en el pasado o simplemente para mejorar de forma estética. Muchos productos son comercializados en el mercado y algunas veces los que cuenten con mejor estética serán los más vendidos.

Se debe reformular en diseño y poder lograr que el producto siga cumpliendo con las expectativas previas y que además innove en el mercado. Esto con el fin de obtener la atención de nuevos públicos y aumentar la tasa de ganancia.

Etapas de un proceso técnico

Etapas de un Proceso Técnico

Las etapas de un proceso técnico van a determinar cómo organizar las labores y el tiempo en el que se desarrollará el proyecto ya sea un bien o servicio.

Identificación

Permite obtener una visión de los materiales que se necesitan para fabricar un producto al igual que los recursos que se utilizarán. Se identifican los recursos como materia prima, cantidad de personas y la tecnología necesaria para llevar a cabo el proyecto.

En esta etapa es importante establecer el objetivo del producto o servicio, a quién va dirigido y cuáles son las necesidades y problemas que el proyecto va a solventar.

Exploración

Luego de tener claro el problema o necesidad que vamos a solventar con nuestro producto o servicios comienza la fase de exploración en donde el equipo de trabajo buscará información.

En esta etapa se debe investigar y recopilar datos, ya sea de sitios informales como pueden ser sitios de internet o revistas afines a nuestro proyecto.

Con toda la información recopilada se crearán reuniones en donde habrá lluvias de ideas para que todo el equipo genere más ideas y técnicas para el desarrollo del producto o servicio.

Esta etapa es importante, ya que, si se la realiza correctamente, nos ayudará a ahorrar tiempo y dinero.

Diseño

El proceso de diseño de un nuevo producto o servicio incluye mucho más que solo tener una buena idea, vale destacar que en todo proyecto va a tener posibles limitaciones o restricciones en el diseño.

El diseño incluye factores muy importantes a tener en cuenta, tales como el costo, calidad o seguridad.

También es importante hacer un modelo de diseño al cual se le pueda modificar o realizar pruebas. Esto asegurará que el diseño final realmente funcione para resolver el problema.

Planificación

La planificación es el método para definir el alcance del esfuerzo técnico requerido para desarrollar, implementar y mantener el producto o servicio.

Es el momento en el cual se comienza a buscar todos los elementos necesarios para llevar a cabo el proceso como materiales, maquinaria, materia prima y personal.

Fabricación

Es el cumplimiento estricto de cada instrucción especificada en el diseño. Es el momento en el cual la idea pasa a ser realizada y se obtiene el producto o servicio final.

Es una de las etapas más importantes y debe vigilarse de cerca y cumplir con lo planificado respecto a tiempo, costes y materiales.

Evaluación

Una vez obtenido el producto se debe hacer un estudio profundo del mismo. Evaluar la calidad del producto o servicio y determinar si este es capaz de cumplir con las más altas exigencias.

Es importante recordar que todo producto debe satisfacer con una necesidad y en la etapa de evaluación es donde esto se explora. Si el producto tiene alguna falla es importante encontrarla rápido y buscar una solución.

Divulgación

Todo producto requiere ser comercializado para devolver los gastos y obtener una ganancia. En esta etapa se lleva a cabo la distribución, publicidad y comercialización.

Por favor, no cometas el error de desarrollar un producto o servicio y esperar que se venda solo. Recuerda hacer un análisis de mercado para ubicar a tus clientes potenciales.

Tipos de Procesos Técnicos

Los procesos técnicos pueden aplicarse en diferentes lugares, tales como una fábrica, un hogar o una empresa. Por esta razón existen diferentes tipos que a continuación te presentamos:

Proceso Técnico Industrial

Es la transformación de una materia prima en un bien mediante un proceso industrializado que requiere de maquinaria y personal calificados.

Este producto debe satisfacer una necesidad y debe llenar las expectativas de sus consumidores.

Proceso Técnico Artesanal

No requiere de grandes maquinarias o equipos especializados, pues la labor manual es la gran protagonista en este tipo de proceso técnico.

El punto más importante es el conocimiento de la persona encargada de llevar a cabo la labor, así como la experiencia y la técnica empleada.

Se necesita de algunas herramientas tradicionales de uso manual para la producción. En este tipo de proceso es imposible realizar una fabricación en masa.

Proceso Técnico Administrativo

Se realiza en las oficinas mediante personas capacitadas y que puedan dar agilidad a las labores en los escritorios. Es fundamental que estas personas sean ágiles y que puedan satisfacer las necesidades de los clientes.

Más información de cada tipo de proceso técnico

Procesos Técnicos Industriales en Proyecto Plus
Procesos Técnicos Industriales

Energía, materiales y conocimientos

La energía y los materiales son los pilares fundamentales en todo proceso técnico industrializado o artesanal para la elaboración de un producto.

Como puedes notar en la siguiente imagen, el producto tuvo varias transformaciones antes de llegar a su forma final.

Transformar materia prima en productos

A continuación, te explicamos sobre los materiales, la energía y el conocimiento necesario para fabricar un producto.

Materiales

Todo proceso de fabricación requiere de materia prima para obtener un producto final. Por ejemplo, el maíz sería la materia prima requerida en la fabricación de cereales, o el petróleo la materia prima en la fabricación de la gasolina.

Esta materia sufre una transformación física y química que da lugar a un nuevo producto y en algunas ocasiones se requiere de varios materiales para obtener un solo producto en sí.

Energía

En el proceso de transformación de la materia prima en un producto se requiere de un trabajo. Para llevar a cabo este trabajo se necesita energía, ya sea un proceso industrial o artesanal. En el caso de los procesos técnicos artesanales la mayor fuente de energía es la energía mecánica, pues la persona encargada es la que realiza todo el trabajo con sus manos. En cambio, en los procesos técnicos industriales se requieren de tipos de energía como la energía eléctrica, la energía eólica o la energía térmica.

Estas energías son provistas por una fuente como una empresa de distribución eléctrica.

Conocimiento

Todo proyecto debe tener detrás una serie de personas calificadas y con experiencia para cumplir con el proceso técnico. Esto significa que así un grupo de personas tengan los materiales y equipos necesarios para fabricar productos, pero si no cuentan con los conocimientos necesarios no podrán llevar a cabo un producto satisfactorio.

Se debe tener conocimiento sobre el producto que se va a elaborar, las pautas necesarias, los materiales a transformar y sobre cómo utilizar la maquinaria.

Ejemplos de procesos técnicos

Como ya lo hemos dicho, los procesos técnicos se aplican en muchas fábricas y hasta en pequeños negocios. A continuación, te presentamos dos claros ejemplos:

Procesos Técnicos en una biblioteca

Al momento de administrar documentos y libros a una biblioteca se debe llevar a cabo una serie de labores para poner estos a la mano de los lectores.

El proceso técnico entonces sería todo el conjunto de técnicas que permitan identificar estos libros, controlarlos, y disponer de los mismos en el momento que se necesiten.

Si deseamos llevar una organización sistemática del proceso técnico dentro de esta biblioteca sería lo siguiente:

  • Catalogar los libros y documentos
  • Organización de los libros y documentos
  • Clasificación de todos los libros y documentos mediante su contenido y a quién va dirigido
  • Ubicación de los mismos
  • Señalización para su fácil obtención

Procesos Técnicos en la construcción de una casa

Otro ejemplo de proceso técnico sería la construcción de una vivienda que seguiría indicaciones específicas que van desde la selección del terreno hasta cuándo la vivienda será habitada como punto final.

El correcto orden para llevar a cabo la construcción de la vivienda sería de la siguiente manera:

  • Planos y Permisos
  • Cimentación y la fase de albañilería
  • Estructura
  • Plomería, electricidad y más
  • Aislamiento, paneles de yeso y pisos
  • Finalización y entrega

Normatividad en los procesos técnicos

Es la serie de reglamentos que debe llevar una empresa en todo proceso técnico. Estás leyes permiten mantener el sano desenvolvimiento de los trabajadores y para cumplir además con los estatutos gubernamentales.

Estas normativas hacen cumplir a los trabajadores las funciones de manera adecuada y no deben saltarse ninguna durante el proceso. Ya que no solo son normativas sino medidas de prevención para mantener la seguridad de todos. Cabe destacar que lo único importante no es sólo salvaguardar las vidas sino también las maquinarias y equipos.

Seguridad en los procesos técnicos

Preservar la salud y la vida es el objetivo fundamental de este punto. Cada trabajador debe mantenerse íntegro mientras realiza un proceso, es por ello que la empresa debe seguir la normativa de seguridad industrial.

Algunas especificaciones fundamentales, como la provisión a sus trabajadores de calzado de uso industrial, cascos, chalecos si así se requiere, lentes de protección y trajes especiales. Todo accidente que suceda dentro de un proceso debe ser asumido por la empresa e indemnizar los costos del accidente al trabajador. Ahora bien, si el trabajador no cumplió con las normativas la empresa queda exenta de pagar las consecuencias.

Higiene en los procesos técnicos

La higiene permite evitar problemas de salud en los trabajadores y así salvaguardar la integridad física. Algunas tareas de uso industrial pueden expedir ciertas partículas dañinas para el cuerpo humano es por eso necesario el uso de implementos de seguridad como guantes y luego finalizada la tarea retirarlos con cuidado.

Este detalle no es sólo fundamental para salvaguardar la vida del trabajador sino también la vida del producto, pues una correcta higiene no va a interferir con la calidad del producto, esto es muy frecuente en la fábrica de alimentos, donde deben cumplirse con los estrictos controles.

Importancia del control de los procesos técnicos

Este punto es muy importante pues sin el control del proceso técnico ocurrirían cosas no beneficiosas. En este momento se mide el impacto del proceso en el ambiente y se lleva a cabo un plan para salvaguardar la estabilidad del medio y de los participantes en el proceso.

Mantener el control en los procesos técnicos permitirá a la empresa evitar riesgos y así no estar inmersa en sanciones gubernamentales. Para esto se debe cumplir con todas las normativas impuestas por el estado.

Conocimiento del proceso

Si deseamos que el proceso se cumpla al pie de la letra y como está previsto, debemos conocer el trabajo detrás del mismo a la perfección. Esto con el objetivo de resolver problemas de última hora que surjan durante el proceso y así tener la capacidad de determinarlos y erradicarlos.

Este conocimiento solo se gana con la experiencia y es probable que en algunas ocasiones se requiere aprender de los errores para perfeccionar la técnica.