¿Qué es la innovación de procesos? Tipos, modelos y como innovar

Innovación de procesos, tipos, modelos y como innovar

Se considera que existe innovación de procesos cuando se introducen nuevas tecnologías y nuevos métodos para que un mecanismo de producción sea más eficiente y que la empresa sea más competitiva. Los procesos buscan satisfacer las necesidades de los clientes.

Resolver un problema en la producción se puede conocer cómo innovación de procesos, así como también cambiar de forma radical y rotunda como se realiza un procedimiento comercial o industrial.

La innovación de procesos busca mejorar el 100% de la producción e incluso valores más altos, esto aumenta significativamente las ganancias y le ahorra tiempo a la organización.

Los nuevos sistemas de tecnología permiten disminuir también los esfuerzos de producción y disminuir el trabajo.

¿Qué es la innovación de procesos?

Es un concepto que se comenzó a aplicar desde que todos los directores de empresas e industrias idearon sistemas para mejorar la producción de su organización. Este concepto da valor a la empresa y a los clientes de la misma. La reducción del tiempo en la actividad es la principal meta en la innovación de procesos.

Este da paso a un nuevo enfoque tecnológico y esta innovación requiere de un tiempo de planificación mayor y debe ser explicado y sustentado por los líderes gerenciales. Cuando se aplica aumenta gradual y de forma significativa la cantidad de productos realizados o servicios prestados.

¿Qué incluye la innovación de procesos?

Para llevar a cabo una correcta innovación de procesos se requiere el uso de tablas estadísticas, banco de datos, informes, documentos, contar con los códigos y leyes correspondientes y un plan de gestión.

Establecer una hoja de ruta con las acciones a tomar para mejorar los procesos permitirá a los empleados conocer mejor cómo será el nuevo sistema y adaptarse a él.

¿Cuál es la diferencia entre innovación de productos e innovación de procesos?

La principal diferencia entre la innovación de productos y la innovación de procesos, es que la innovación de procesos es invisible para el cliente mientras que al innovar un producto el cliente sí lo podrá percibir. Al mejorar un producto el mismo cambia su apariencia y calidad haciéndolo más apetecible al cliente.

Es lógico que para innovar un producto sea necesario innovar los procesos pues el nuevo artículo necesitará mejores prestaciones y un sistema antiguo puede que no sea capaz de producirlo. Los conceptos son necesarios para el éxito de una empresa.

Tipos de modelos y ejemplos de la innovación de procesos

Aquí te mostramos los diferentes modelos de innovación de procesos y cómo se fundamentan:

Modelo de Innovación Incremental

Ocurre cuando se da valor a un producto o bien que ya está disponible en el mercado. Para obtener una innovación incremental se realizan cambios graduales del producto y los resultados se obtienen y pueden apreciarse en tiempo rápido.

Dar valor agregado significa realizar mejoras paulatinas y algunas modificaciones, para que el producto final tenga mejor calidad y desempeño.

Diferencias entre la innovación de procesos y la incremental

La principal diferencia entre ambas es que la innovación incremental se refiere a un cambio gradual, mientras que la innovación de procesos es más rápida y cambia la gestión de forma radical.

La innovación incremental se refiere a la mejora del producto de forma progresiva y es totalmente fácil de percibir por el consumidor mientras la innovación de procesos puede no notarse. Un ejemplo de innovación incremental es la mejora a través del tiempo de los vehículos y como aún sigue fabricándose mediante esta gestión.

Modelo de Innovación Disruptiva/Transformacional

Es cuando una empresa entra en un nuevo escenario con cambios drásticos y extremos para la sociedad y el mercado. Esta innovación puede provocar el cambio y desaparición de servicios anteriores y marcar un cambio generacional.

En este método de innovación las empresas dan soluciones sencillas y que las convierten en líderes dentro del mercado. Este tipo de desplazamiento puede provocar un cambio en los gustos y elecciones de los consumidores y marca una tendencia. Un claro ejemplo es la empresa Netflix Inc. que cambió drásticamente el consumo de películas y series en la sociedad.

Modelo de innovación sostenible

Es un modelo donde las industrias han propuesto que los recursos no deben utilizarse con mayor rapidez de lo que se produce. Esto para frenar la producción de desechos y para generar menos impacto ambiental.

En esta gestión la empresa busca proponer soluciones a problemas y cambiar los métodos de producción para evitar el impacto en la naturaleza. Al momento de descubrir estás soluciones se consigue gestionar mejor los recursos económicos y crear una empresa sostenible en el tiempo.

Modelo de Innovación Radical

Es la creación de un modelo de negocios que marca hito en el mercado y cambia totalmente la historia. Un claro ejemplo es la creación del teléfono celular y la creación de empresas destinadas a fabricarlos.

Se considera radical porque puede generar ganancias económicas altas y se requieren crear procesos que antes no habían existido.

Modelo de Innovación Abierta

Es cuando se propone una nueva gestión y se busca mejora en el mercado buscando la colaboración de especialistas externos e incluso colaborar con la competencia para dar buenos resultados a ambas empresas.

Introducir la inclusión de talleres por parte de otros especialistas para capacitar al personal es una gran herramienta para mejorar los procesos y los servicios que se prestan dentro de la empresa.

¿Cómo innovar en los procesos?

Esta práctica es invisible al consumidor, ya que el consumidor obtiene en sí un producto y no la forma en la que este se fabricó, pero un aumento de la oferta del producto si es un factor directo de la innovación de procesos.

Las mejoras se aplican en el interior de la empresa y esto mejora la entrega del producto al mercado. Optimizar un proceso es el objetivo que debe tener cualquier empresa.

Los puntos resaltantes en que una empresa debe invertir para mejorar sus procesos son:

Tecnología

No invertir en tecnología es un error en estos tiempos modernos donde los avances técnicos avanzan de forma exponencial. Algunas novedades en este espectro son la inteligencia artificial, la experiencia robótica, y máquinas de big data. Estos recursos sin dudas ayudarán a mejorar los procesos de cualquier organización. Es labor del gerente encontrar el puente perfecto para introducirlas en su empresa.

Talento humano

Una empresa debe ser más exigente cada día al momento de contratar trabajadores y los mismos deben demostrar mejores aptitudes y conocimientos. La empresa debe tener un personal de acuerdo a su modelo económico y que el talento y la creatividad hablen por ellos. Es fundamental que la empresa remunere de forma justa a los trabajadores con mejores aptitudes.

Técnicas

Se deben cambiar las técnicas por otras con mayor eficacia e ir modificando las mismas de forma gradual. Analizar las técnicas con detenimiento permitirá encontrar fallas y buscar posibles soluciones.

Software

Toda empresa moderna debe apoyarse en el uso de software y sistemas computacionales. Estos sistemas deben garantizar el cumplimiento de todas las funciones y el control de las mismas. Este valor ahorra tiempo y disminuye el esfuerzo.

Metodología del trabajo

El gerente debe buscar métodos de trabajo ágiles que aporten mejoras y beneficios. Todo puede ser mejorado, pero antes de implementar una nueva metodología está debe probarse mediante un ensayo o prueba piloto y conocer si traerá resultados favorables.

Ventajas de la innovación de procesos

Este concepto es una vía para hacer a una empresa más competitiva y que pueda abarcar mayor cantidad de ámbitos. Luego de hacer un cambio se debe hacer una toma de muestra y analizar si los resultados fueron positivos.

Algunas veces lo expresado en el diseño no supera a los resultados obtenidos y debe cambiarse el sistema de innovación y buscar implementar otro.

Las ventajas más resaltantes son:

  • Reducción en los tiempos de producción: el rendimiento se refiere a obtener mayor cantidad de producto en el menor tiempo posible, por lo que aumentar el rendimiento es la meta clara de cualquier industria.
  • Ahorro económico: ahorrar gastos de fabricación aumentará la relación entre los ingresos y egresos haciendo más rentable a la organización. La innovación de procesos suele dar mejoras económicas a mediano y largo plazo, incluso en un inicio puede significar en mayores costos ya que se debe mejorar la tecnología de la empresa y los equipos de fabricación, pero luego estos gastos se recuperarán.
  • Mejoría en la productividad: aumentar la cantidad de producto realizado y hacer más bienes con menos recursos.
  • Competitividad: innovar no es una opción es prácticamente una obligación para poder competir en los mercados y poder posicionar a la empresa frente a otras.

Ejemplos de innovación de procesos

Una empresa encargada en vender productos pasteleros y dulces debe mejorar su productividad innovando los procesos implementando nuevas máquinas mezcladoras y hornos de mayor tamaño, esto sin lugar a dudas la hará más competitiva que realizar todo el proceso a mano.

Otro ejemplo es una industria que fabrique ropa debe conseguir buenas máquinas para coser que suplanten las labores a mano, y debe dar capacitación a las personas encargadas de realizar las labores de costura. Esto disminuye el tiempo de producción de una pieza y disminuye el costo de mano de obra, además que permite fabricar mayor cantidad de prendas.

Una empresa distribuidora de alimentos para mejorar su sistema contable puede introducir software de control que permitan llevar mejor la auditoría de sus ventas y compras y así erradicar el uso de libros y métodos obsoletos.