Proceso Técnico Administrativo
Características, fases y ejemplos
En toda sociedad se necesita llevar a cabo acciones que permitan organizar las labores y el trabajo de las personas para fomentar el crecimiento. Si no existe control de las tareas y del recurso humano es muy posible que una comunidad entre en anarquía o que no logre crecer.
El proceso técnico administrativo tiene como función seguir una serie de etapas como lo son; planificación, gestión, dirección y control. Esto para que la empresa logré sus metas de forma rápida.
El creador del proceso administrativo fue Henri Fayol que determinó las etapas que debe seguir este proceso. Todo proyecto que no se rija bajo este proceso está condenado a claudicar. En 1.916 fue el momento cuando se establecieron estos conceptos y de allí comenzó un periodo de gran desarrollo para la industria, ya que a pesar del gran poder industrial que había el poder económico no había sido gran protagonista.
¿Qué es un proceso técnico administrativo?
Es un proceso cíclico pues una vez se cumplan todas las etapas deben repetirse una por una para garantizar el éxito de una empresa. El proceso administrativo cumple con distintos niveles de exigencia y permite la flexibilidad durante el cumplimiento de las etapas.
No todas las empresas cumplen con procesos industriales, sin embargo, todas las empresas que siguen procesos industriales deben también cumplir procesos técnicos administrativos, por eso la importancia de este método.
Fases de un proceso técnico administrativo
Las fases de un proceso técnico administrativo se organizan de forma periódica dependiendo de cuál función antecede a la siguiente y estás son:
Planificación
Es la programación sistemática de las tareas que se realizan y los tiempos en los cuales las mismas deben ser ejecutadas. En esta fase el equipo de trabajo debe plantearse qué objetivos desea conseguir y cuáles son los recursos para alcanzar dichos objetivos.
Otro punto resaltante es como obtener los recursos necesarios para llevar a cabo el proceso y si dicho coste de los recursos es viable y permitirá obtener buenas ganancias y la futura reinversión.
Organización
Es cuando se asigna una persona o grupo de personas a cumplir una tarea, pues delegar funciones es algo sano para el desarrollo de una empresa. Si todas las funciones recaen en una sola persona o pocas personas, el fracaso está garantizado.
Dirección
Todo director debe respaldar a las personas que les delego funciones y debe tener conocimientos en gran parte de los procesos. Interviene directamente cuando existen inconvenientes y debe tomar una decisión acertada.
Control
Cumplir con las métricas propuestas y buscar el éxito es parte de un proceso administrativo. Es posible que el producto no salga a la perfección, pero debe acercarse bastante a eso. Garantizar la calidad de una gestión permitirá atraer mayores réditos económicos.
Características de procesos técnicos administrativos
Los procesos técnicos administrativos cumplen con diversas características y cualidades y les mostraremos las más comunes:
- Solo está constituida de cuatro etapas o fases.
- Todos los objetivos deben estar expresados en el proceso administrativo.
- Se debe avisar con tiempo a los trabajadores cuáles son los objetivos que deben cumplir todos en conjunto.
- Crear objetivos permite clarificar una hoja de ruta para la organización de las tareas.
- Todas las empresas requieren de este método.
- Se adapta a las circunstancias de acuerdo al tiempo y los objetivos cambian en el tiempo dependiendo de los resultados que se obtengan.
5 ejemplos de procesos técnicos administrativos
Te mostramos 5 claros ejemplos de procesos técnicos administrativos.
Empresa fabricadora de dulces
Una empresa se plantea producir golosinas en un espacio determinado, debe contratar ingenieros en alimentos y nutricionistas, comprar las máquinas, mezcladoras y contratar al personal encargado de las tareas elementales.
El director de la empresa debe planificar el orden en que se adquirirá el equipo y personal humano, debe establecer el orden en que los trabajadores realizarán sus funciones y debe cumplir con el objetivo de fabricar una cierta cantidad de dulces al día.
Luego de obtener el primer lote de dulces hacer pruebas de calidad y si los mismos cumplen con los estándares seguir su producción en masa para luego comenzar la comercialización.
Proceso administrativo en enfermería
Se debe planificar las reuniones con los doctores en medicina y establecer las medidas necesarias en enfermería para luego cumplir con la capacitación al personal. Luego esto pasa por la etapa de organización que es donde se deben establecer las herramientas necesarias como batas médicas, termómetros y demás insumos.
Se organizan equipos de trabajo, se designan labores y todas estas son supervisadas y dirigidas por un director. Para garantizar el buen funcionamiento del hospital el cuerpo de enfermería debe entregar informes periódicos para dar fe del trabajo realizado al director y para que esté lleve un control.
Empresa hotelera
Este es un claro ejemplo de un tipo de empresa que no sigue un proceso técnico industrial, pero sí un proceso técnico administrativo. El inversor debe planificar cuántas habitaciones será el hotel y la caridad de áreas comunes y servicios que ofrecerá. Una vez construido debe disponer del capital para la construcción.
Una vez el hotel está construido debe contratar un equipo de trabajo para organizar las funciones y los departamentos que realizarán las funciones. El inversor tomará la decisión de elegir a un director o gerente general que lleva a cabo la tarea de delegar funciones y resolver los problemas que se presenten en la empresa. Ya cuando el hotel esté funcionando y facture ingresos deberá realizar reportes de los ingresos y dar informes al gerente que los hará llegar a la inversión para poder controlar los aspectos económicos y determinar si la empresa tiene crecimiento o no.
Una empresa recaudadora de impuestos
Generalmente los gobiernos designan esta labor a una empresa con fines contables para percibir los impuestos de la comunidad. Esta empresa debe planificar cuáles serán los campos en los que se va a desempeñar y delegar a las personas que realizarán las tareas. Luego disponer de equipos para realizar el cobro y recaudar el capital, así como capacitar al personal para usar dichos equipos.
La empresa cobra un porcentaje por esta labor y el dinero total es entregado al estado para que pueda realizar sus planes gubernamentales. Por último, un encargado del gobierno se encarga de controlar los miembros entregados y verificar que no exista corrupción.
Una aseguradora
Este es otro claro ejemplo de empresa que sigue un proceso técnico administrativo. Un inversionista debe incursionar en el ámbito de la salud buscando primeramente corredores de seguros especializados que servirán como embajadores y vendedores de la marca. Luego debe establecer objetivos claros para el año en cuestión y disponer de recursos económicos para lograrlos.
Este inversor controla al detalle la cantidad de asegurados que obtiene la empresa y la cantidad de ingresos que genera.